Die Frage nach der richtigen Ansprache
Gängige Varianten in der Praxis
In der Praxis kommen folgende Varianten vor:
- Ausbildende Person und Auszubildende sind per „Sie”
- Ausbildende Person und Auszubildende sind per „Du”
- Ausbildende Person und Auszubildende sprechen sich mit Vornamen an, verwenden dabei jedoch die Anrede „Sie”
- Ausbildende Person wird mit „Sie“ angesprochen und Auszubildende mit „Du”
Was beeinflusst die passende Ansprache?
Es gibt nicht das eine Rezept, das pauschal die beste Lösung ist. Welche Anrede geeignet ist, hängt vielmehr von den Rahmenbedingungen im Unternehmen, der ausbildenden Person sowie den Auszubildenden ab.
Wenn im Unternehmen alle Mitarbeitenden per „Du” sind, ist es sinnvoll, auch den Auszubildenden von Anfang an das „Du” anzubieten. Andernfalls kann es für die Auszubildenden schnell so wirken, als würden sie nicht zum Team dazugehören. Sie können sich ausgeschlossen fühlen. Für eine gute Integration wäre das sicherlich keine gute Voraussetzung.
Mit einem „Du” geben Sie ein Stück Ihrer Distanz auf und fördern Vertrautheit. Das bedeutet allerdings nicht, dass Sie mit Ihren Auszubildenden per „Du” sein müssen, um ein Vertrauensverhältnis zu ihnen aufzubauen. Eine Anrede per „Sie” bedeutet hingegen nicht, dass Sie sich damit auch gleich den Respekt der Auszubildenden sichern. Sowohl Vertrauen als auch Respekt müssen Sie sich durch Ihr Handeln verdienen. Dafür gibt es keine Abkürzung.
Vertrauen und Respekt entstehen durch Verhalten
Unabhängig davon, ob Sie sich letztlich für das „Du” oder „Sie” entscheiden. In jedem Fall sollten Sie Ihre Auszubildenden bereits am ersten Arbeitstag darüber informieren, wie die Ansprache erfolgen soll. So schaffen Sie von Anfang an Klarheit und vermeiden Missverständnisse.
Wenn Sie mit dem „Du” starten oder den Auszubildenden im Verlauf der Ausbildungszeit das „Du” anbieten, dann bleiben Sie dabei. Kehren Sie auch bei Konflikten nicht wieder zum „Sie” zurück. Dadurch würden Sie die Konflikte verstärken und das Vertrauensverhältnis untergraben.
Es gibt Auszubildende, die gar nicht per „Du” mit ihren Ausbilderinnen und Ausbildern sein möchten, sondern das „Sie” bevorzugen. Denken Sie jedoch daran, dass Kombinationen, bei denen die ausbildende Person mit „Sie” angesprochen wird, während die Auszubildenden geduzt werden, ein offensichtliches Ungleichgewicht schaffen. In diesem Fall wäre es tatsächlich besser, beidseitig beim „Sie” zu bleiben.
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